O que fazer se eu não receber a ordem

Quanto tempo tenho de esperar para reclamar, se não receber a encomenda?

Pode acompanhar a sua encomenda a partir do painel da sua conta; a partir dos emails que lhe enviaremos, atualizando o estado da sua encomenda; e do site da TIPSA. Se você não recebeu seu pedido em 3-4 dias no máximo, entre em contato conosco ou TIPSA. Se passar muito tempo e já não o quiser, pode rejeitar a encomenda no momento da entrega, ou contactar-nos para recuperar a encomenda e não a fazer chegar a sua casa, e devolveremos o valor da encomenda.