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¿Cómo solicito un cambio de producto?
Si cuando te llegue el producto, no es lo que querías (por error tuyo, o quizás nuestro), puedes cambiarlo por otro. Te será reembolsado la diferencia si es positiva. Si es negativa, tendrás que abonar por cualquier medio (PayPal, Bizum, etc.), la diferencia. Puedes usar cualquier medio de contacto para hacer el cambio.
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¿Cómo solicito una devolución y que me devuelvan el dinero?
En el formulario de contacto, pon en Asunto -> Devoluciones, y rellena tus datos con el número de pedido; o simplemente, pon tu nombre y el pedido que has realizado. Empaqueta todos los productos correctamente, y enviaremos a una empresa de transporte a recoger el pedido, cómodamente en tu casa. Te reembolsaremos el dinero en el método de pago que elegiste.